La confidencialitat de les dades dels pacients és una prioritat absoluta a la consulta mèdica. La secretària té la tasca de gestionar informació sensible amb atenció, respecte i professionalitat, en ple compliment de la normativa sobre privacitat, com el RGPD.
Per garantir la seguretat, s’utilitzen sistemes informàtics protegits amb credencials personals i se segueixen procediments precisos per a l’accés, el registre i la conservació de les dades. També els documents en paper es custodien de manera segura.
La secretària rep una formació específica sobre com tractar la informació sanitària de manera confidencial, evitant la divulgació no autoritzada i protegint la privacitat del pacient en cada fase del treball quotidià.
Privacitat i seguretat informàtica són temes tractats de manera aprofundida dins del curs per a secretària de consulta mèdica.
