Home / Docenti / Dott.ssa Machkour Dounia

Dott.ssa Machkour Dounia

La Dott.ssa Machkour Dounia è docente di lingua francese.

Di origini marocchine, opera da anni sul territorio veneto come mediatrice culturale e di integrazione per diverse associazioni locali sia con adulti che con bambini.

Vedi tutti i corsi tenuti da Dott.ssa Machkour Dounia

I corsi tenuti da Dott.ssa Machkour Dounia

  • Recepcionista somrient en un hotel que entrega una targeta clau a un client, cuidant l'acollida amb professionalitat.

    Curs de Recepcionista

    Especialitzeu-vos en una professió de central importància dins de l’estructura hotelera, inscriviu-vos al nostre Curs de Recepcionista. El/La recepcionista és el coordinador de la recepció i la consergeria d’un hotel, d’un complex turístic o d’un càmping. Les seves competències abasten aspectes de caràcter organitzatiu, administratiu i logístic. Les tasques organitzatives es refereixen a la verificació de les disponibilitats d’allotjament, al registre de les reserves i al control de moviment tant d’arribada com de sortida dels hostes. El/La recepcionista assigna les habitacions i procura satisfer les peticions específiques que rep. A més, el/la recepcionista posseeix les competències necessàries per a l’ús de certs serveis bancaris oferts o sol·licitats pels clients i té l’encàrrec precís d’ocupar-se dels pagaments dels hostes, dels dipòsits i del canvi de divisa. El/La recepcionista també ha de dur a terme la coordinació de les activitats de tot el departament de recepció i consergeria.