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Corso Segretaria Agenzia Immobiliare

Con Inserimento in Contesto Lavorativo Garantito (in Agenzia Immobiliare).

Durata: 210 ore

Moduli: 5

Categoria: Segretariato

Lingua: Italiano

Il corso di formazione per Segretaria di Agenzia Immobiliare vuole formare una figura professionale in grado di essere il punto di raccordo tra la clientela e il corpo di professionisti che operano nell’azienda (titolare, agenti immobiliari, ecc.).

La segretaria di agenzia immobiliare cura la corrispondenza cartacea ed elettronica sia in entrata che in uscita; le comunicazioni telefoniche; l’agenda del proprio responsabile (o del titolare) e si preoccupa di archiviare con precisione tutta la documentazione aziendale. Inoltre, aiuta nel disbrigo burocratico legato alla gestione della parte burocratica legata in generale a tutta l’attività di back office presente in un’agenzia immobiliare.

L’obiettivo del corso è di formare preziose figure capaci di comunicare efficacemente, supportare e organizzare le attività quotidiane del proprio responsabile e degli addetti ai lavori sia interni (agenti immobiliari, ecc.) che esterni all’azienda (consulenti finanziari, notai, ecc.). Con questo corso si potranno dunque acquisire le competenze base per poter intraprendere con la giusta professionalità questo lavoro.

Rappresentano doti fondamentali, oltre ad un’innata precisione e metodicità, una buona proprietà di linguaggio, ottime capacità comunicative, gentilezza e cortesia unite alla capacità di dialogare con i propri interlocutori (clienti, consulenti esterni, ecc.) al fine di comprenderne appieno le esigenze e le richieste per poterle poi riportare con precisione al diretto responsabile.

L’attività formativa in oggetto si rivolge a persone maggiorenni che hanno assolto almeno all’obbligo scolastico. Si richiede inoltre una buona conoscenza della lingua italiana e una minima conoscenza della lingua inglese. Indispensabile l’uso del PC e buona capacità di navigazione Internet.

I contenuti del corso di Segretaria di Agenzia Immobiliare vertono su Nozioni generali di segretariato, Comunicazione, Cenni di Economia aziendale, Elementi di Marketing e un importante modulo legato alla parte specifica.

Al termine del corso i partecipanti riceveranno un Attestato di competenza.

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Ti accompagniamo dalla formazione al lavoro

Formazione teorica

Stage garantito

Colloqui di lavoro

Inizia il tuo futuro

Info

fino a 210 ore di parte teorica
Minimo 2 mesi di parte pratica
Garanzia di profitto

sbocchi lavorativi

Agenzie immobiliari (piccole, medie e grandi dimensioni)
Aziende di telemarketing settoriale
Studi professionali di settore

Requisiti

Maggiore età;
Buona conoscenza della lingua italiana (per gli iscritti stranieri è richiesto di sapere leggere, comprendere e scrivere la lingua italiana con almeno livello B1) e sufficiente conoscenza della lingua inglese;
Buona conoscenza dell’uso del pc e della navigazione Internet;
Predisposizione ai rapporti interpersonali

Moduli

Le materie del
Corso Segretaria Agenzia Immobiliare

Front office
Forme giuridiche delle aziende
Cenni di amministrazione del personale
Sicurezza sul lavoro
Gestione dei rifiuti
Logistica e gestione del magazzino
Fatturazione elettronica
MUD
Informatica di base
Word, Excel, Stampa unione, Power point, Gestione del formato PDF
Introduzione all’uso del browser
Gestione della E-mail
Google drive, Google calendar
Esercizi area e-learning
Google moduli
Strumenti per la videoconferenza
Dichiarazione dei redditi e 730
Sicurezza informatica
Privacy
Elementi di organizzazione aziendale

Le abilità relazionali
L’assertività
La comunicazione verbale e quella gestuale
La comunicazione scritta
La comunicazione umana
Elementi e circolarità comunicativa
La comunicazione interpersonale
Fattori che facilitano la comunicazione
L’analisi transazionale
La comunicazione inefficace
La comunicazione di persona
La comunicazione telefonica
Schede di autovalutazione
L’accoglienza
Preparare l’incontro
Accogliere il visitatore
L’attesa
Saper congedare
Garantire il seguito della visita
Assistere un visitatore contento
Comunicazione d’impresa e relazioni pubbliche
Strumenti e professionisti delle relazioni pubbliche
I modelli di comunicazione sociale
Il quotidiano
La radio
La televisione
Internet e i new media

Introduzione all’economia aziendale
L’azienda e il concetto di sistema
L’azienda e la sua forma giuridica
Cenni sul bilancio
Definizione di economia aziendale, Concetto di risorsa e di bisogno, Distinzione tra aziende e imprese
Il punto di vista degli aziendalisti, Il sistema delle relazioni azienda-ambiente e relativo sub-sistema
Il soggetto giuridico e il soggetto economico

I concetti del marketing
Il marketing transazionale, Il marketing relazionale
Il crm: customer relation management
Analisi dei dati
Segmentazione, targeting e posizionamento
La matrice swot
Cosa fa il marketing? Case history
Testimonial & endorsement
Sponsorizzazioni
Corporate social responsability
Web sponsorship
Campagna marketing
Marketing mix: 4p, 4c, 7p, 6c, politica di prezzo, 3 es vincenti
Identità aziendale, vision, mission
Stakeholder
Il funnel marketing
Lead generation, i trend e benchmark della lead generation, conversioni di vendita & conversioni funnel
Front end & back end
Il pricing, la break even analysis
Il marketing e l’internazionalizzazione delle imprese

Il mercato immobiliare italiano: breve storia dall’origine della crisi americana ai giorni nostri
Finanziarizzazione del mercato immobiliare
La finanza immobiliare: il finanziamento degli investimenti residenziali, il mercato secondario dei mutui, il finanziamento degli investimenti commerciali, il finanziamento degli investimenti pubblici
Lo sviluppo immobiliare e le sue fasi
La gestione immobiliare: l’asset management, il property management, la gestione degli immobili strumentali

Il valutatore: normativa di riferimento
Che cos’è il valore: il valore di mercato e i valori riconducibili, i valori diversi dal valore di mercato
I principi estimativi
Il processo di stima
I metodi di stima
La prestazione energetica degli immobili
Il market comparison approach
L’Income approach
Il cost approach
Il rapporto di valutazione

Consigli per un efficace uso del telefono
Trasformare le notizie in appuntamenti di acquisizione
La gestione dell’incarico
Le fasi contrattuali: proposta d’acquisto, scrittura privata, rogito notarile

Il web e il nuovo approccio alla ricerca degli immobili
Il mix della comunicazione
Instaurare fiducia con i clienti tramite il web
La fidelizzazione immobiliare
Web marketing immobiliare: strumenti operativi
Il valore dei reclami
Internet e la soddisfazione del cliente
Costruire emozioni: attrarre l’attenzione e farsi ricordare
Nuovi modelli di “consumo immobiliare”
Farsi ricordare
Qualche suggerimento per migliorare la presenza in rete
AdWords per agenzie immobiliari
Come trasformare i contratti virtuali online in contratti reali offline
Come rispondere alle richieste telefoniche
La newsletter di un’agenzia immobiliare
Il follow-up e le sue regole
Come utilizzare i social network nel settore immobiliare

I docenti

Docenti di eccellenza, professionisti di fama

I nostri corsi sono tenuti da docenti altamente qualificati, riconosciuti a livello nazionale e internazionale per la loro esperienza e professionalità. Grazie a loro, offriamo ai nostri studenti una formazione di altissimo livello, unendo competenza tecnica e passione.

Dott.ssa Garavello Elena

La Dott.ssa Garavello Elena è docente di diritto, marketing ed economia.

È laureata in Economia aziendale, management e professioni presso l’Università degli Studi di Ferrara.

Insegna nelle Scuole secondarie di secondo grado della provincia di Rovigo.

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Dott.ssa Roberta Lorenzato

La Dott.ssa Roberta Lorenzato è docente di segreteria, marketing e comunicazione.

Si occupa di formazione, consulenza e selezione del personale. È laureata in filologia moderna e lettere antiche. Svolge attività di formazione e consulenza per CNA Formazione, Confartigianato Formazione, Enaip Veneto, Infolingue S.r.l., Consorzio Intesa ed Ecipa e presso diverse aziende per conto di Boston Group.

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Jimmy Ghione

Docente di comunicazione

Jimmy Ghione ha realizzato per noi un esclusivo corso di comunicazione.

Gianluigi Ghione, detto Jimmy, nasce a Torino il 21 gennaio 1964, sotto il segno dell’Acquario.
Si diploma geometra in Svizzera. Tornato a casa, decide di recarsi negli Stati uniti, in Florida, per studiare recitazione, e si ferma per quattro anni.

Rientrato in Italia, inizia la carriera artistica, prima in teatro con le “Sorelle Materassi” e il “Ciclope”, e poi su Radio 1 con Giorgio Bracardi e Mario Marenco.
Il primo ruolo cinematografico lo interpreta nel film di Maurizio Ponzi “Noi uomini duri” con Renato Pozzetto ed Enrico Montesano, cui fanno seguito: “Scirocco”, “La bottega dell’orefice” con Burt Lancaster, tratto dal testo teatrale scritto negli anni Cinquanta da Papa Wojtyla, “Le nuove comiche” per la regia di Neri Parenti, “La signora della città”, con Maria Grazia Cucinotta.

Nel 1998 inizia a collaborare con Antonio Ricci come inviato di Striscia la Notizia; ha anche condotto due stagioni di Striscia la domenica.
Nel 2012 vince il Leggio d’oro – Premio alla voce dell’inchiesta.
Nel 2020, a seguito di un servizio di Striscia la notizia del 2009 su alcuni narcotraffici in Colombia, ha ricevuto la cittadinanza colombiana.

È tifoso del Torino e grande appassionato di vetture sportive e di corse. Jimmy, infatti, gareggia in un campionato per vetture Turismo e negli ultimi anni si è fatto apprezzare in diversi eventi legati alle quattro ruote.

Jimmy oggi, oltre che volto noto di Striscia, è anche un apprezzato autore e conduttore di eventi.

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Percentuali di successo

Perchè ci hanno scelto

Concretezza, metodo e supporto lungo tutto il percorso. Dietro ogni singolo numero c’è una storia di fiducia, crescita e accesso reale al mondo del lavoro.

88%

88% dei corsisti che completano il percorso con successo trova lavoro nel settore per cui si è formato, grazie alla garanzia di profitto e al supporto personalizzato.
16.000

16.000 persone sono attualmente all’interno del nostro percorso formativo: dall’apprendimento al lavoro, accompagnate passo dopo passo.
87%

87% di chi ha scelto il nostro percorso lo consiglierebbe a una persona cara. Quando qualcosa funziona, lo si vuole condividere.