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Dott.ssa Pampado Eleonora

La Dott.ssa Pampado Eleonora è docente di lingua inglese e di lingua tedesca.

Dopo la laurea presso la facoltà di Lingue e Letterature Straniere (tedesco e inglese) dell’Università degli Studi di Ferrara, ha ottenuto diverse borse di studio tra cui quella di assistente di lingua italiana presso l’Istituto di Romanistica dell’Università di Ratisbona (Germania) e ha svolto attività di tutorato di lingua tedesca presso l’Università degli Studi di Ferrara.

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I corsi tenuti da Dott.ssa Pampado Eleonora

  • Recepcionista sonriente en hotel entregando una llave magnética a un cliente, atendiendo la acogida con profesionalidad.

    Curso de Recepcionista

    Especialízate en una profesión de importancia central dentro de la estructura hotelera, inscríbete en nuestro Curso de Recepcionista. El encargado de recepción es el coordinador de la recepción y conserjería de un hotel, un complejo turístico o un camping. Sus competencias abarcan aspectos de carácter organizativo, administrativo y logístico. Las tareas organizativas se refieren a la verificación de las disponibilidades de alojamiento, el registro de las reservas y el control de los movimientos tanto de llegada como de salida de los huéspedes. El/La Recepcionista asigna las habitaciones y trata de satisfacer las peticiones específicas que recibe. Además, el encargado de recepción posee las competencias necesarias para el uso de ciertos servicios bancarios ofrecidos o solicitados por los clientes y tiene la tarea específica de ocuparse de los pagos de los huéspedes, los depósitos y el cambio de divisas. El/La Recepcionista también debe encargarse de la coordinación de las actividades de todo el departamento de recepción y conserjería.
  • Consulente di agenzia turistica mostra destinazioni sul mappamondo a clienti in ufficio, con quaderno, penna e laptop sul tavolo.

    Corso di Operatore Agenzia Turistica

    L’Operatore di Agenzia si occupa di tutto quello che riguarda l’assistenza e la giusta consulenza verso i clienti al fine di comprenderne ed interpretarne le esigenze. Tecnicamente è l’addetto ai servizi di prenotazione dei viaggi e svolge attività promozionali anche in altre lingue (es. inglese). Utilizzando gli strumenti a disposizione, è in grado di individuare e costruire un pacchetto turistico programmando un viaggio in tutti i suoi aspetti in base alle singole esigenze del cliente. Il Corso di Operatore Agenzia Turistica vuole formare una figura professionale in grado di offrire al cliente una consulenza qualificata e capace di proporre l’offerta di pacchetti e servizi turistici. Fornisce informazioni turistiche, gestisce l’esposizione di materiale promozionale e provvede alla prenotazione delle biglietterie e dei servizi necessari all’organizzazione del viaggio. Terminata la parte teorica svolgerai la parte pratica del corso in una struttura convenzionata con noi, dove potrai imparare sul campo e fare esperienza. Svolgerai la parte pratica del corso in una vera agenzia viaggi della tua zona di residenza.