La nostra Agenzia progetta ed eroga i propri servizi ponendo la massima attenzione alla Qualità e alla Soddisfazione del Cliente. Dal 2012 abbiamo
certificato il nostro Sistema di Gestione, oggi conforme alla norma ISO 9001:2015, con
Kiwa Cermet uno dei
principali organismi di certificazione a livello internazionale.
L’adozione di questo schema certificativo, ha consentito alla nostra Organizzazione di affinare, nel tempo, le proprie prestazioni e
migliorare la qualità ed affidabilità dei servizi offerti.
Per noi la Qualità rappresenta uno strumento globale, utile per mantenersi competitivi nel mercato attraverso la ricerca, l’innovazione e l’evoluzione nella progettazione dei corsi e la misurazione dei feedback degli studenti e ogni altra parte interessata che interagisce nel processo di erogazione.
La gestione della Qualità rappresenta inoltre un percorso di crescita continua in modo strutturato, intenzionale e misurabile in un cotesto dinamico ed in continua evoluzione.
Politica della Qualità