Descrizione Corso Segretaria per Studio Medico

Il corso per Segretaria di studio Medico è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti nel settore della sanità e che intendono offrire la propria collaborazione a studi medici e cliniche private. Pur occupandosi di mansioni di base ,la Segretaria di uno studio medico deve conoscere tutte le problematiche del lavoro di un Medico e in generale il mondo della sanità Italiana. Per questo motivo il corso proposto dalla Scuola Dante Alighieri intende fornire tutti gli strumenti utili e necessari a raggiungere tale scopo. La nostra è una formazione a 360° che vuole fornire alla futura Segretaria anche una certa cultura settoriale che la aiuterà a comprendere il proprio lavoro e a meglio interagire con i pazienti e l’equipe medica. Nel corso vengono trattati oltre i normali argomenti inerenti la formazione della Segretaria di studio medico anche altri argomenti non propriamente adatti al lavoro della stessa,lo scopo è invece,come già espresso,quello di fornire una cultura superiore per meglio interagire con gli altri operatori del settore.

Prerequisiti

Per partecipare al corso è necessario aver assolto l’obbligo scolastico. Per gli iscritti stranieri,occorre saper leggere e comprendere la lingua Italiana. Per poter svolgere con professionalità questo lavoro è necessario possedere forti requisiti umani come : pazienza,capacità di ascolto e forte predisposizione ad aiutare le persone in difficoltà,precisione nel lavoro.

Programma

PARTE GENERALE

  • L’ANALISI TRANSAZIONALE
  • L’ARTE DI COMUNICARE
  • PRONTO CHI PARLA?
  • SCRIVERE PER COINVOLGERE E MOTIVARE
  • L’ASSERTIVITA’
  • LO STRESS COME VINCERE LO STRESS
  • COME TRATTARE UN OSPITE STRANIERO
  • LE RELAZIONI PUBBLICHE
  • LE RELAZIONI UMANE
  • ETICA E DEONTOLOGIA PROFESSIONALE
  • PRIVACY
  • LE STRATEGIE VINCENTI NELLE RELAZIONI UMANE CON: I COLLEGHI, IL DATORE DI LAVORO, I PAZIENTI, INFORMATORI FARMACEUTICI . CHE COSA SONO, COME CREARLE, COME MANTENERLE..
  • REGOLE PER REAZIONI EMOTIVE
  • L’ASSENTEISMO E I RITARDI
  • CREAZIONE DELL’EQUILIBRIO TRA PROBLEMI PROFESSIONALI E PERSONALI
  • RICOSTRUZIONE DEI RAPPORTI COMPROMESSI NEL LAVORO
  • COME PROTEGGERSI DALL’AUTOSABOTAGGIO
  • COME COSTRURSI UNA STRATEGIA VINCENTE PER AFFRONTARE LE RELAZIONI PROFESSIONALI(TECNICHE VARIE)
  • PRATICHE AMMINISTARTIVE E CONTABILI
  • PRIMA NOTA FATTURAZIONE BOLLE
  • ARCHIVIAZIONE E CLASSIFICAZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE
  • INVIO FAX PROFESSIONALI
  • CREAZIONE LETTERE COMMERCIALI
  • COME GESTIRE LA BANCA ON LINE
  • ORGANIZZAZIONE VIAGGI
  • GESTIONE MAGAZZINO FORNITORI E PAZIENTI
  • INFORMATICA

PARTE SPECIFICA

Il servizio sanitario nazionale

L'intento del legislatore costituzionale di mettere mano ad una riforma complessiva del sistema delle autonomie caratterizzata da una forte capacità decisionale delle Regioni ha avuto come risultato la definizione di Servizi sanitari regionali che, pur essendo diversificati in risposta alle differenti esigenze dettate dai cittadini (utenti/assistiti), non sconfessano il principio di uniformità della tutela sanitaria sul territorio nazionale, garantita da un'unica cornice di insieme rappresentata dal Servizio sanitario nazionale. Alla spinta federalistica si aggiunge la sempre più "invasiva" tendenza dell'ordinamento comunitario a disciplinare vari aspetti connessi all'organizzazione e alle prestazioni dei diversi sistemi sanitari degli Stati membri. Alla luce di tali tendenze di fondo, il nostro corso compie un'accurata ricostruzione dell'attuale assetto strutturale e funzionale del Servizio sanitario nazionale, non mancando di descrivere quali possano essere gli scenari futuri.

Comunicazione medico sanitaria

Con approccio diretto e conciso, il nostro corso vuole mettere in grado gli studenti della nostra scuola di comunicare in modo efficace con i pazienti nel contesto del luogo di cura: ospedale, ambulatorio , pronto soccorso,studio medico ecc… Avere tecniche, strumenti, informazioni più approfondite per praticare una buona comunicazione si rivela da tempo come un'esigenza irrinunciabile nell'ambiente sanitario, soprattutto oggi, in un contesto di accentuata gestione manageriale del settore. Il corso vuole essere, da questo punto di vista, uno strumento, ricco di suggerimenti anche pratici, legati a situazioni tipiche, concreto ed efficace.

Farmacologia generale

Questa materia si propone di spiegare i concetti più importanti della farmacologia generale, utili per conoscere il farmaco, la sua vita nell'organismo e le sue interazioni con esso, con un linguaggio comprensibile sia agli studenti , sia a chiunque voglia capire il significato di quanto è scritto sui foglietti informativi contenuti nelle confezioni dei farmaci. Lineamenti di farmacologia clinica, tossicologia e chemioterapia completano e approfondiscono l'informazione, estendendola alla conoscenza dei metodi di studio di un farmaco, di quali possono essere le cause di tossicità, del vasto mondo degli antibiotici, degli antivirali, degli antifungini e degli antitumorali.

Anatomia e fisiologia umana

Propria di questo corso di base di anatomia e fisiologia umana è una esposizione dei concetti con uno stile di scrittura semplice, ma rigoroso. Le descrizioni degli apparati e della loro funzione sono discusse assieme ad alcune patologie ove queste servono a facilitare o a stimolare la comprensione della struttura e del funzionamento del corpo umano. Illustrazioni, schemi e tavole integrano il corso e aiutano a visualizzare e memorizzare i concetti esposti.

Terminologia medica

La terminologia medica è in grande e continua evoluzione. Anche esperti dei vari settori hanno a volte difficoltà a seguire alcune parole di significato ambiguo e di difficile comprensione. Questo corso intende riportare gli elementi più comuni della terminologia medica la quale, pur derivando in modo prevalente da greco e latino, continua ad aggiungere sempre nuovi termini la cui origine, ora, spesso è l'inglese. Il corso si rivela di grande aiuto per le segretarie di studi medici in quanto è stato concepito come un manuale compatto di facile comprensione e immediata consultazione, adatto per fornire un utile servizio a un numero molto esteso di addetti ai lavori. La segretaria di uno studio medico deve conoscere detta terminologia per meglio comunicare con il paziente e con lo stesso medico.

Comunicare con il paziente

Questo corso vuole essere un momento di riflessione che consenta di mettersi "nei panni dell'altro, del malato", capendo cosa ci può essere oltre le lacrime, oltre un gesto di rabbia, oltre comportamenti non immediatamente comprensibili. Il corso in questa materia si propone come un manuale di facile consultazione per imparare strategie comunicative nel rapporto con il paziente e all'interno del lavoro di équipe. Le tematiche possono essere utili per tutti i professionisti che operano nel campo della sanità.

Durata del corso

La durata del corso varia a seconda delle esigenze e degli obiettivi del nostro partecipante. La nostra Agenzia organizza i propri corsi di formazione professionale a diversi livelli:

  • Base
  • Intermedio
  • Avanzato
  • Professionale
  • Specializzazione

Inviando senza alcun impegno la richiesta di informazioni, potrà parlarne con un nostro informatore didattico che Le presenterà la soluzione e il corso più indicato per le Sue esigenze.

Docenti

  • Dott.ssa Bozza Greta Laureta in Psicologia del lavoro.
  • Dott. Zangirolami Carluccio Medico Chirurgo.
  • Dott. Zangirolami Silvio  Psicologo.
  • Dott.ssa Rachele Rossi: laureata in biotecnologie mediche.

Informazioni generiche

Richiedi informazioni riguardo a questo corso 
Otterrai gratis e senza impegno le informazioni relative al corso di tuo interesse.